ARcube案例介绍 株式会社Atena

DM・物流・客服中心的专家Atena正在业务中使用ARcube

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引入前和引入后的效果

新規契約が欲しい、他社と差別化できないか、という問題を導入後は「全く新しい業種と繋がれること」ことでビジネスチャンスアップに、「ARを通して既存サービスの契約数増加」することで売り上げアップに、独自アプリ『ARM』を開発し話題性がアップしました。

ARM的引入框架

ARM導入の仕組みの図

负责人采访

请告诉我们引入ARcube的契机。

本公司致力于帮助各企业进行直接营销,每天都会为了提高客户分发的DM或传单的反应率而提供各种方案。
我在美国进行直接营销的培训时曾有案例介绍说DM或传单中使用AR技术能够提高反应率。
我预想这在日本也将会流行起来,于是开始寻找是否有应用能够简单地开始AR服务,最终找到了ARcube并进行了引入。

引入之后具体发生了哪些变化呢?

我们开始这项业务的时候,AR在日本还并没有什么知名度,有很多企业都表示有兴趣。
也有客户希望从标志设计到动画、3D内容制作的一条龙服务。
此外,在以往的业务拓展中没有接触过的领域的企业也前来咨询,提高了原本业务的销售额。

请您谈谈今后的预定。

首先为了提高目前客户的DM或传单的反应率,我们将继续进行ARM的提案。同时,会将它作为业务拓展的突破口。
此外,越来越多的促销手段开始引入AR,我们希望能够发掘出客户异于竞争对手的内容优势。
有这样的服务该多好 ⇒ 带有聊天功能是不是不错呢?越来越多的美国电商在使用聊天功能来回答客户的问题。扫描商品的照片之后能够出现商品信息,同时能够进行聊天咨询的话,我想销售额也将增加。
今后我们会根据客户的需求继续改善ARM。

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